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INTRODUCCIÓN: DEFINICIONES CLAVE Y LO QUE HACE SUS TÉRMINOS DE USO
Las siguientes definiciones se utilizan en estos términos y condiciones:
“Términos de bonificación” significa cualquier término y condición y / o reglas con respecto a promociones, bonificaciones y ofertas especiales que pueden aplicarse a cualquier parte de los Servicios de vez en cuando

"Sus datos de contacto" son los definidos en el párrafo 4

“Términos de descarga” se refiere a los términos y condiciones de uso adicionales para el usuario final que debe confirmar Su aceptación como parte de la descarga y / o instalación de cualquier software que pueda descargar para poder utilizar el sitio web, incluidos El Acuerdo de licencia de usuario final de Playtech que se puede encontrar en el Apéndice de estos Términos generales.

“Términos generales” significa los términos y condiciones establecidos en este documento.

“Grupo” significa en relación con cualquier parte, una compañía que es de vez en cuando una subsidiaria o la compañía controladora última de esa parte u otra subsidiaria directa o indirecta de cualquier compañía controladora última.

“Política de privacidad” significa la política de privacidad de VIP Stakes a la que se accede a través del enlace de la Política de privacidad

“Reglas” significa las Reglas de apuestas y las Reglas del juego específicamente aplicables al tipo relevante de apuestas y / o juegos, como se identifica con más detalle en el párrafo 1.3.1 y 1.3.2

"Servicios" significa, según corresponda, los servicios ofrecidos por el momento por VIP Stakes a través del sitio web y / o a través de cualquier aplicación móvil o tableta.

“Términos de uso” significa (a) los Términos generales, (b) la Política de privacidad y (c) cuando corresponda en virtud del párrafo 1.3, las Normas pertinentes, los Términos de bonificación y los Términos adicionales aplicables a los Servicios que está utilizando usted y ( d) cualesquiera términos de descarga

"Sitio web" significa el sitio web https://vipstakes.com o cualquier página o sección del mismo por el momento

"Apuestas VIP" significa HighWeb Ventures NV

Al utilizar y / o visitar cualquier sección del sitio web, o al abrir una cuenta con VIP Stakes a través del sitio web, usted acepta estar sujeto a los Términos de uso y, en consecuencia, (a) acepta el uso de las comunicaciones electrónicas en orden celebrar contratos; y (b) renuncia a cualquier derecho o requisito aplicable que requiera una firma a mano, en la medida en que lo permita cualquier ley aplicable. Los Términos de uso no afectan sus derechos legales.
Además, cuando juega a cualquier juego, o realiza una apuesta utilizando los Servicios, o si no utiliza los Servicios, acepta quedar obligado por:
las Reglas para todas las apuestas deportivas en las Apuestas de apuestas VIP Stakes según lo establecido en la pestaña de Ayuda general ("las Reglas de apuestas"); y
las Reglas de cualquier juego que juegue ("Reglas del juego"), según lo establecido en la pestaña de Ayuda general relevante, cualquier sección de Ayuda y pestaña de Reglas, que incluye (sin limitación):
para juegos en la pestaña 'Casino': las Reglas del Casino para el juego relevante;
para juegos en la pestaña 'Juegos': las Reglas de juegos para el juego relevante;
para juegos en la pestaña 'Vegas': las Reglas de Vegas para el juego relevante;
para juegos de Casino en vivo en las pestañas 'Casino' y 'Vegas': las Reglas de Vegas y las Reglas de Casino para el juego relevante;
con respecto a cualquier juego nuevo, las reglas aplicables a dicho juego;
cualquier Términos de Bonificación;
cualquier Términos de descarga; y
cualquier otro término aplicable a los Servicios y / o que se le solicite que confirme Su acuerdo como parte de los Servicios.
El texto original de los Términos de uso está en inglés y cualquier interpretación de los mismos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos de uso o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traducen a otro idioma, prevalecerá la versión original en inglés.
En el caso de que exista algún conflicto específico o inconsistencia entre cualquiera de las partes individuales de los Términos de uso que conforman su contrato con las Participaciones VIP, el orden de prioridad será el siguiente:
los Términos del Bono;
las Reglas de Apuestas;
las reglas del juego;
los Términos Adicionales;
los Términos Generales;
la Política de Privacidad; y
Los términos de descarga.
Lea atentamente los Términos de uso antes de aceptarlos. Una vez que haya aceptado los Términos de uso, imprima los Términos de uso y almacénelos, junto con todos los correos electrónicos de confirmación, términos adicionales, datos de transacciones, reglas del juego, reglas de trato justo y métodos de pago relevantes para el uso que usted haga del sitio web. Tenga en cuenta que los Términos de uso están sujetos a cambios, tal como se establece en el párrafo 3 a continuación.
Si no acepta aceptar y estar sujeto a los Términos de uso, no abra una cuenta y / o continúe usando Su Cuenta. Su uso continuado de cualquiera de los Servicios constituirá la aceptación de los Términos de uso que le hemos notificado que están vigentes de vez en cuando.
Los Términos de uso rigen su contrato con VIP Stakes y entrarán en vigencia el 1st de enero 2014. Para evitar dudas, todas y cada una de las secciones del sitio web se rigen por los Términos de uso, y Usted debe asegurarse en todo momento de que su uso de los Servicios esté de acuerdo con los Términos de uso.
CONDICIONES GENERALES

PARTES CONTRACTUALES
Los Términos de uso se acordarán entre usted y HighWeb Ventures NV, (número de registro 125776), cuya actividad de juego está regulada por sublicencia nº. 8048 / JAZ 2013-023 emitido por la comisión de juegos de Curazao y Highweb Services Limited, quien está a cargo de los pagos en línea.
El sitio web, las probabilidades y los precios contenidos en él y los Términos de uso se traducen a varios idiomas y, por lo tanto, están destinados a ser utilizados por los ciudadanos de los países relevantes y otros países que hablan esos idiomas.
Las referencias en los Términos de uso a "nosotros", "nuestro" o "nosotros" son referencias a:
Estacas VIP; o
en el caso de los términos y condiciones relacionados con el dinero que se mantiene en su cuenta de vez en cuando, a cualquier compañía de HighWeb Ventures NV que tenga ese dinero como fideicomisario y se considerará (cuando corresponda) que incluye a nuestros agentes, socios y proveedores.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE USO
Es posible que tengamos que cambiar los Términos de uso de vez en cuando por varios motivos, entre los que se incluyen (sin limitación) por motivos comerciales, para cumplir con la ley o los reglamentos, para cumplir con las instrucciones, orientación o recomendaciones de un organismo regulador o para razones de servicio al cliente. Se puede acceder a los Términos de uso más actualizados desde el enlace Términos y condiciones en la sección de pie de página del sitio web, y la fecha en que entrarán en vigencia se indica en el párrafo 1.8 de estos Términos generales.
Cuando deseamos realizar cambios sustanciales a los Términos de uso, le enviaremos a Usted un aviso previo de dichos cambios, según sea razonablemente posible, a través de uno de los métodos establecidos en el párrafo 3.3. Para cambios menores o insustanciales, es posible que no le enviemos ningún aviso de dichos cambios, por lo que le recomendamos que revise los Términos de uso a través del enlace Términos y condiciones en el sitio web de forma regular.
Cuando realicemos cambios en los Términos de uso que deseamos notificarle, lo haremos por el método de notificación que consideremos apropiado, a nuestro criterio, que puede comprender:
correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado anteriormente);
un mensaje a su bandeja de entrada en el sitio web; o
aviso en el sitio web
y, a nuestra discreción, podemos invitarlo a aceptar los nuevos Términos de uso haciendo clic en "sí" o "Acepto", marcando una "casilla de verificación" o cualquier otro método similar de confirmación por parte de Usted. Si nos proporciona dicha confirmación, o continúa utilizando el sitio web o después de la notificación en virtud de este párrafo 3, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado y está sujeto a los nuevos Términos de uso, que incluyen (para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otro cambio en las identidades de VIP Stakes, haya leído o no los Términos de uso revisados. Si algún cambio es inaceptable para usted, puede dejar de usar los Servicios y / o cerrar su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de estos Términos Generales.

Abriendo tu cuenta
Para realizar una apuesta o jugar un juego utilizando los Servicios, deberá abrir una cuenta con VIP Stakes ("Su cuenta" o "Cuenta").
Para abrir su cuenta para usarla con los Servicios, puede:
póngase en contacto con el Servicio al Cliente;
haga clic en Unirse ahora en el sitio web y siga las instrucciones en pantalla;
abierto por el método de apertura de otra Cuenta que, de vez en cuando, ofrecerá VIP Stakes.
Su Cuenta será operada por VIP Stakes o por otra compañía de su Grupo en nombre de sí misma y / o de la compañía relevante de HighWeb Ventures NV con la que Usted haya contratado.
Cuando abra su cuenta Se le pedirá que nos proporcione información personal, incluido su nombre y fecha de nacimiento y los datos de contacto apropiados, incluida una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico ("Sus detalles de contacto"). Puede actualizar sus datos de contacto de vez en cuando comunicándose con el Servicio al cliente o a través de la página de administración de Mi cuenta en el sitio web o mediante cualquier otro método que VIP Stakes ofrezca de vez en cuando.
Si no desea que nosotros y nuestros socios comerciales usemos sus datos de contacto para comunicarnos con usted con información de marketing relacionada con otros de nuestros productos, productos o servicios o con los de nuestros socios comerciales, indique que este es el caso al marcar la casilla correspondiente como se indica cuando abre una cuenta en el sitio web o al informar a Servicios al Cliente
Al abrir su cuenta usted garantiza que:
Usted comprende y acepta el riesgo de que, al utilizar los Servicios, puede, además de ganar dinero, perder dinero;
Usted (a) tiene más de 18 años y (b) es mayor de la edad en que los juegos de azar o las actividades de juego son legales según la ley o jurisdicción que se aplica a usted (la "Edad Relevante");
el juego no es ilegal en el territorio donde usted reside;
Usted es legalmente capaz de celebrar contratos;
Usted no ha sido excluido del juego; y
No ha cerrado todavía una Cuenta en ninguno de los sitios web operados por nuestro Grupo o en Su solicitud según el párrafo 33 (Juego responsable / Juego).
Su Cuenta debe estar registrada en Su propio nombre, correcto, nombre y datos personales, y solo se emitirá una vez para Usted y no se duplicará a través de ninguna otra persona, familia, hogar, dirección (postal o IP), dirección de correo electrónico o cualquier entorno donde Las computadoras se comparten (por ejemplo, escuelas, lugares de trabajo, bibliotecas públicas, etc.), computadoras (u otros dispositivos de acceso) y / o cuentas con respecto a los Servicios. Cualquier otra cuenta que abra con nosotros, o que sea de su beneficio con respecto a los Servicios, será "Cuentas duplicadas". Podemos cerrar cualquier cuenta duplicada (pero no estaremos obligados a hacerlo). Si cerramos una cuenta duplicada:
Todas las bonificaciones, apuestas gratuitas y ganancias acumuladas de dichas bonificaciones y apuestas gratuitas obtenidas con esa cuenta duplicada serán nulas y serán canceladas por Usted;
podemos, a nuestra entera discreción, anular todas las ganancias y reembolsar todos los depósitos (menos montos con respecto a las ganancias nulas) realizados con respecto a esa Cuenta Duplicada y, en la medida en que no lo recuperemos de la Cuenta Duplicada correspondiente, cualquier cantidad a ser Usted puede recuperarnos directamente de cualquier otra de sus cuentas (incluida cualquier otra cuenta duplicada); o
Podemos, a nuestra entera discreción, permitir que el uso de la Cuenta Duplicada se considere válido, en cuyo caso todas las pérdidas y participaciones realizadas por Usted a través de la Cuenta Duplicada serán retenidas por nosotros.

VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD; REQUISITOS DE LAVADO DE DINERO
Usted garantiza que:
el nombre y la dirección que proporcionas al abrir tu cuenta son correctos; y
Usted es el propietario legítimo del dinero que depositó en cualquier momento en su Cuenta.
Al aceptar los Términos de uso, usted nos autoriza a realizar tales verificaciones de verificación de vez en cuando, ya que podemos exigirnos a nosotros mismos o que terceros (incluidos, entre otros, organismos reguladores) nos confirmen estos hechos (el " Controles ”). Usted acepta que de vez en cuando, a petición nuestra, se le puede solicitar que proporcione detalles adicionales con respecto a cualquiera de los datos que nos haya proporcionado, incluso en relación con cualquier depósito que haya realizado en Su Cuenta.
Mientras realizamos cheques de vez en cuando, podemos restringirle el retiro de fondos de su cuenta y / o impedir el acceso a todas o algunas partes del sitio web. Tenga en cuenta que es posible que, de vez en cuando, volvamos a realizar las verificaciones por razones reglamentarias, de seguridad u otras razones comerciales. Si alguna de estas restricciones le causa un problema, comuníquese con Servicios al Cliente.
En ciertas circunstancias, es posible que tengamos que contactarlo y pedirle que nos brinde más información directamente para completar los cheques. Para este propósito, tendremos el derecho, a nuestra entera discreción, de exigirle que nos proporcione una identificación notariada o una identificación certificada equivalente de acuerdo con la ley aplicable de su jurisdicción o de otro modo, comprobante de domicilio, facturas de servicios públicos, datos bancarios, Estados de cuenta bancarios y referencias bancarias. Hasta que dicha información haya sido suministrada a nuestra satisfacción, podremos evitar que Usted realice cualquier actividad en relación con la Cuenta o podemos, si creemos razonablemente que Usted ha proporcionado información deliberadamente incorrecta, mantenga cualquier monto depositado en la Cuenta a continuación. El cierre de la Cuenta por nosotros.
Puede ser una ofensa para las personas menores de la Edad Relevante hacer uso del sitio web. Si no podemos confirmar que usted es la Edad Relevante, podemos suspender Su Cuenta hasta que podamos confirmar que usted es la Edad Relevante. Si posteriormente se comprobó que usted estaba en la Edad Relevante en el momento en que realizó cualquier transacción de apuestas o juegos de azar con Nosotros, entonces:
Su cuenta será cerrada;
todas las transacciones realizadas mientras Usted era menor de edad se anularán, y todos los fondos relacionados depositados por Usted serán devueltos por el método de pago utilizado para el depósito de dichos fondos, siempre que sea posible;
cualquier depósito realizado mientras usted estaba bajo la Edad Relevante le será devuelto; y
cualquier ganancia que Usted haya acumulado durante el tiempo en que estuvo bajo la Edad Relevante será anulada por Usted (y podrá deducirse del monto de cualquier depósito devuelto según el párrafo 5.5.3 y nos devolverá a la demanda cualquier fondo que haya sido retirado de su cuenta.

NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA, PIN Y INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Después de abrir su cuenta, debe tomar todas las medidas razonables para evitar la divulgación (ya sea deliberada o accidentalmente) de su nombre de usuario, contraseña y / o número de cuenta a cualquier otra persona, incluso asegurarse de que se descargue un software de seguridad actualizado en su computadora.
Todas las transacciones realizadas donde Su nombre de usuario y contraseña y / o número de cuenta se hayan ingresado correctamente se considerarán válidas, estén o no autorizadas por Usted, y no seremos responsables de ninguna reclamación en caso de que divulgue su nombre de usuario, contraseña o Número de cuenta a otra persona (ya sea deliberadamente o accidentalmente).
Si ha perdido u olvidado los detalles de su cuenta, o tiene motivos para creer que un tercero no autorizado conoce dichos detalles, comuníquese con nosotros inmediatamente para obtener un reemplazo a través del Servicio al Cliente, cuyos detalles se pueden encontrar en la sección de Ayuda del sitio web. .

DEPÓSITOS Y RETIROS DE SU CUENTA
Si desea participar en los Servicios, debe depositar fondos en su Cuenta desde una cuenta o fuente de la cual usted es el titular de la cuenta. Dichos fondos pueden (sujeto al párrafo 5) que luego utilice Usted para realizar apuestas o jugar juegos. Se pueden encontrar más detalles sobre cómo depositar, retirar y transferir fondos en la página Depósito de la sección de Ayuda del sitio web. Si utiliza un método de pago para el cual no es el titular de la cuenta, nos reservamos el derecho de tratar cualquier depósito en la Cuenta como no válido (y cualquier ganancia que surja de dicho depósito como nulo) hasta que se completen satisfactoriamente todos los Cheques pertinentes. .
Todos los depósitos de dinero real deben ser apostados 1 antes de que se pueda realizar un retiro. P.ej. Si deposita € 20, debe realizar apuestas de € 20 antes de poder solicitar un retiro. VIP Stakes se reserva el derecho de cobrar una tarifa de 10% en caso de que el jugador solicite un retiro sin una rotación de la cuenta del miembro que sea igual o mayor que la cantidad de fondos depositados.
Al solicitar un retiro, se eliminarán de su cuenta todos los bonos activos y cualquier ganancia acumulada de los fondos de bonos o promociones.
Además, acepta no realizar devoluciones de cargos, cancelaciones o cancelar de otro modo los depósitos en Su Cuenta y, en tal caso, reembolsarnos y compensarnos por dichos depósitos impagos, incluidos los gastos incurridos por nosotros en el proceso de cobro de Su depósito. Para evitar dudas, Su Cuenta no será utilizada por Usted como una cuenta bancaria y, en caso de que tengamos conocimiento de los depósitos y retiros de Su Cuenta sin una actividad de apuestas o juego proporcional, nos reservamos el derecho de deducir un cargo de administración (ya sea o no No cerramos ni suspendemos la cuenta).
Su Cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada ni protegida por ningún sistema de depósito o seguro bancario o por ningún otro sistema de seguro similar. Cualquier dinero depositado con nosotros en su cuenta no atraerá ningún interés. Los fondos depositados con nosotros se guardan bajo una cuenta bancaria normal y / o cuenta de depósito en garantía a nombre de VIP Stakes u otra compañía de HighWeb Ventures NV, que tiene el dinero en la cuenta del fideicomiso para usted y otras personas con derecho. Como tal, en el caso de nuestra insolvencia, usted tendría derecho a reclamar cualquier dinero depositado en fideicomiso para usted en dicha cuenta, pero no tendría protección bajo ningún esquema de garantía de depósito legal.
Podemos en cualquier momento compensar cualquier saldo positivo en su Cuenta contra cualquier cantidad que usted deba (incluso en una Cuenta duplicada) a cualquier otra compañía dentro de HighWeb Ventures NV (independientemente de que haya habido un incumplimiento de los Términos de uso) , incluyendo (sin limitación) donde reajustamos cualquier apuesta o apuesta de acuerdo con el párrafo 4.7 (Cuentas duplicadas), el párrafo 12 (Colusión, engaño, fraude y actividad criminal) o el párrafo 19 (Errores u omisiones).
En la medida en que lo exijan sus leyes locales, impuestos o otras autoridades, usted es responsable de informar sus ganancias y pérdidas derivadas de los Servicios.
Puede establecer un límite de depósito en su cuenta en cualquier día. Este límite no puede aumentarse sin avisarnos con veinticuatro horas de Su deseo de aumentar Su límite de depósito y solo cuando hayan transcurrido veinticuatro horas desde Su solicitud de tal aumento, se aplicará el aumento. Para obtener detalles sobre cómo configurar un límite de depósito, comuníquese con Servicio al Cliente, o (donde se encuentra su cuenta para el sitio web) configure el límite a través del sitio web haciendo clic en Mi cuenta y luego en Actualizar detalles de la cuenta. Cualquier reducción confirmada a su límite de depósito será de efecto inmediato.
Sujeto al párrafo 13 (Cierre de su cuenta; etc.), puede solicitar el retiro de fondos de su cuenta en cualquier momento siempre que:
todos los pagos realizados en su cuenta han sido confirmados como compensados ​​y ninguno ha sido devuelto, revertido o cancelado de otro modo;
todos los cheques a los que se hace referencia en el párrafo 5 anterior han sido completados por nosotros a nuestra entera satisfacción; y
Ha cumplido con cualquier otra condición de retiro relevante que afecte a su Cuenta (por ejemplo, cualquier Términos de Bonificación aplicables).
La cantidad mínima de un pago único es 25 EUR / USD.
En cualquier retiro aprobado por nosotros, siempre que nos brinde información suficiente sobre cómo se deben transferir los fondos a usted, le devolveremos los fondos correspondientes de acuerdo con el párrafo 7.7 (menos los cargos incurridos o cualquier otra cantidad que deba deducirse) de su retiro para cumplir con cualquier ley aplicable).
Intentaremos satisfacer su solicitud con respecto al método de pago y la moneda de pago de su retiro. Esto, sin embargo, no puede ser garantizado. Por lo tanto, podemos procesar y pagar retiros en un método de pago diferente al solicitado por Usted, como a través de diferentes proveedores de pagos, un giro bancario o transferencia bancaria (cualquier cargo asociado con los métodos de pago relevantes se establece en la pestaña Retiro de la Sitio web). De manera similar, en ciertos casos, la moneda de su retiro puede no ser la moneda en la que se realizó su depósito o que Usted solicitó de otra manera y, en circunstancias en las que estamos obligados a convertir sus depósitos entre diferentes monedas, la tasa de conversión utilizada por nosotros es como se indica en la pestaña de Ayuda del sitio web.
Mantendremos fondos en la cuenta de depósito y / o en la cuenta de garantía a la que se hace referencia en el párrafo 7.3 como fideicomisario para usted y no como su banquero o deudor. Por lo tanto, a pesar de cualquier otra disposición en los Términos de uso, trataremos su dinero como fideicomisario, y ninguna disposición creará o dará lugar a ninguna obligación por parte de VIP Stakes (o cualquier otra compañía de HighWeb Ventures NV) para Te devolvemos el dinero como tu deudor.
Cuota de cuenta inactiva. Si no usa Su Cuenta para apostar o jugar, realizar un depósito, retiro o transferencia, o si de otra manera está inactiva, por un período de al menos 24 de meses consecutivos, será una "Cuenta inactiva". Todas las cuentas inactivas incurrirán en un cargo por cuenta inactiva, cuyos detalles se pueden encontrar en la sección de Ayuda del sitio web. Le notificaremos cuando su cuenta se convierta en una cuenta inactiva, y al menos 14 días antes de que se deduzca de ella cualquier Cargo de cuenta inactiva.
Las ganancias máximas por semana a través de este sitio web son € 10,000 o su equivalente en moneda. A menos que nosotros lo autoricemos específicamente por escrito, el Jugador solo podrá retirar € 10,000 de su Cuenta en cualquier período de 30.

USO LEGAL DEL SITIO WEB
El acceso o uso del Sitio web o de cualquiera de los Servicios a través del Sitio web puede no ser legal para algunos o todos los residentes o personas de ciertos países. No pretendemos que el sitio web sea utilizado para apuestas, juegos o cualquier otro propósito por parte de personas en países en los que dichas actividades son ilegales, lo que incluye a los Estados Unidos de América y los territorios enumerados a través de la pestaña Ayuda en el sitio web. El hecho de que el sitio web sea accesible en cualquiera de esos países, o aparezca en el idioma oficial de dicho país, no se interpretará como una representación o garantía con respecto a la legalidad o no del acceso y uso del sitio web, y la Hacer depósitos o recibir ganancias de su cuenta. La disponibilidad del sitio web no constituye una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para el uso o la suscripción a apuestas, juegos u otros servicios en ninguna jurisdicción en la que dichas actividades estén prohibidas por la ley.
Es su responsabilidad determinar la ley que se aplica en la ubicación en la que está presente. Debe asegurarse de que actuará legalmente en su jurisdicción al abrir su cuenta y / o utilizar el sitio web, y representa, garantiza y acuerda que lo hará.
Si nos resulta evidente que usted reside en un país en el que el uso del sitio web no es legal, tendremos derecho a cerrar su cuenta de inmediato, en cuyo caso cualquier saldo en la cuenta en la fecha de dicho cierre será Se le reembolsará tan pronto como sea posible para que lo hagamos.
Debido a las regulaciones legales, los juegos de casino VIP Stakes no están disponibles para jugadores de los siguientes territorios: Bielorrusia, Francia, Hungría, Letonia, Lituania, Portugal, Singapur, el Reino de los Países Bajos (Países Bajos, Curazao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia y San Martín), Turquía, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos. Debido a la diversidad de proveedores de software representados en VIP Stakes, es posible que algunos de los directorios de juegos no estén disponibles para otros países:
Directorio de 'Casino':

1 × 2 Juegos de juegos: Australia, Curazao, Francia, Irán, Iraq, Países Bajos, Estados Unidos.

Juegos en auge: Bélgica, Islas Caimán, Irán, Irak, Israel, Corea del Norte, Arabia Saudita, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos de América y todos los territorios y posesiones, como las Islas Vírgenes de los EE. UU., Las Islas periféricas menores de los EE. UU., Guam, Puerto Rico, Islas Marianas y Samoa Americana, Ciudad del Vaticano.

Juegos de ELK Studios: Afganistán, Argelia, Angola, Australia, Bosnia y Herzegovina, Canadá, Región de Crimea, Cuba, República Democrática Popular de Corea, Ecuador, Guyana, Irán, Iraq, República Democrática Popular Lao, Myanmar, Panamá, Papua Nueva Guinea, Sudán, Siria, los Estados Unidos de América, sus territorios y posesiones, Uganda, Vanuatu, Yemen.

Juegos de Endorphina - Australia.

Juegos HABANERO - Chipre, Francia, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Taiwán, Reino Unido, Estados Unidos.

Juegos iSoftBet - Afganistán, Antigua y Barbuda, Bélgica, Cuba, Dinamarca, Francia, Polinesia Francesa, Irán, Iraq, Israel, Italia, Liechteinstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Antillas Holandesas, Portugal, Rumania, España, Sudán, Siria, Estados Unidos. Reino, Estados Unidos.

Juegos de microgaming - Australia, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Singapur, Sudáfrica, España, Reino Unido, Estados Unidos. También bloqueamos juegos de marca con licencia y progresivos para Turquía.

Mr.Slotty games - Lituania, Estados Unidos.

Juegos multislot - Australia, Bahamas, Bélgica, Islas Caimán, República Checa, Dinamarca, Francia, Hungría, Irán, Irak, Israel, Italia, Corea del Norte, Polonia, Arabia Saudita, Singapur, España, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos, Vaticano Ciudad.

NetEnt games - Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bélgica, Bulgaria, Camboya, Canadá, Dinamarca, Ecuador, Estonia, Francia, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Italia, Kuwait, Lao, Letonia, Lituania, Mehico, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Portugal, Rumania, Singapur, Corea del Sur, España, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos, Yemen, Zimbabue.

Juegos de NextGen Gaming: Afganistán, Argelia, Angola, Australia, Bosnia y Herzegovina, Canadá, Región de Crimea, Cuba, República Democrática Popular de Corea, Ecuador, Guyana, Irán, Iraq, República Democrática Popular Lao, Myanmar, Panamá, Papua Nueva Guinea, Sudán, Siria, los Estados Unidos de América, sus territorios y posesiones, Uganda, Vanuatu, Yemen.

Juegos de Playson - Australia.

Juegos pragmáticos - Australia, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Israel, Italia, Rumania, Suecia, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos.

Juegos VGS (BetConstruct): se aplican las restricciones mencionadas en el párrafo 8.4.

Zeus Play: Dinamarca, Francia, Italia, Portugal, España, Reino Unido.
Directorio 'Live Casino 1' - Argentina, Australia, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Antillas Holandesas, Polonia, Portugal, España, Reino Unido, Estados Unidos.

Directorio 'Live Casino' - Argentina, Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Francia, Italia, Singapur, Sudáfrica, España, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos.
COLOCACIÓN DE SU APUESTA Y / O JUEGOS USANDO LOS SERVICIOS
Para realizar una apuesta o acceder a un Servicio, debe seguir las instrucciones proporcionadas en la pestaña Ayuda.
Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier apuesta, apuesta o transacción similar que realice mediante los Servicios (una "Transacción") sean correctos de la siguiente manera:
cuando se utiliza el sitio web (ya sea directamente, a través de una aplicación o de otra manera) de acuerdo con las Reglas de apuestas o Reglas de juego pertinentes, según corresponda; y
Puede acceder a su historial de transacciones haciendo clic en Mi cuenta en el sitio web oa través de nuestro Servicio de atención al cliente (incluso si opta por recibir una declaración por escrito).
Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier transacción solicitada por usted en cualquier momento a nuestra entera discreción, o cuando haya incumplido los Términos de uso. Nosotros no aceptamos ninguna Transacción hasta que Usted haya dado la confirmación apropiada (o de lo contrario, hemos sido aceptados por nosotros) de acuerdo con el párrafo 9.2. Si tiene alguna duda sobre si una Transacción ha sido aceptada con éxito, debe comunicarse con Servicio al Cliente.
Una vez que aceptamos una Transacción, no puede cancelar la transacción a menos que acordemos lo contrario.
Podemos, a nuestra discreción (y siempre y cuando ni Usted ni nosotros obtengamos una ventaja injusta), optar por aceptar una apuesta a pesar de que el evento relevante haya comenzado. Con respecto al juego, la pestaña de Reglas correspondiente establecerá el punto en el que no aceptaremos más apuestas.
Podemos cancelar o modificar una Transacción de conformidad con las disposiciones del párrafo 5 (Verificación de su identidad), el párrafo 12 (Colusión, fraude, actividad criminal) o el párrafo 19 (Errores u omisiones).

JUEGO REMOTO O APUESTAS
Dónde accede a los Servicios a través de una forma de comunicación electrónica Debe tener en cuenta que:
En relación con su uso del sitio web para realizar apuestas o jugar juegos:
Es posible que esté utilizando una conexión o un equipo que sea más lento que el equipo utilizado por otros y esto puede afectar su rendimiento en los eventos críticos del tiempo ofrecidos a través del sitio web;
Puede encontrar fallas en el sistema, fallas, errores o interrupciones del servicio que se tratarán de acuerdo con el párrafo 18 (Falla de TI);
las Reglas del juego para cada evento o juego ofrecido a través del sitio web están disponibles y usted debe considerarlas antes de que utilice los Servicios ofrecidos a través del sitio web; y en relación con el uso que usted haga de los Servicios, si está apostando a un evento "en ejecución", no podrá, en ningún momento relevante, ver o recibir la información más actualizada en relación con el evento relevante No seremos responsables ante usted por cualquier pérdida sufrida o los costos incurridos por Usted como resultado de cualquier retraso en la transmisión de información relacionada con cualquier evento "en ejecución".

LIBRO DEPORTIVO
Estas reglas forman un acuerdo entre nosotros y nuestros miembros. El registro con nosotros se toma como su aceptación de estas reglas.
Los miembros son totalmente responsables de garantizar que los detalles de contacto y pago sean precisos en todo momento.
Aceptamos apuestas de personas mayores de 18 de años o más, y podemos solicitar una prueba de la edad en cualquier momento. Los miembros pueden tener su cuenta suspendida hasta que se proporcione dicha prueba.
Los miembros deben mantener sus datos confidenciales confidenciales en todo momento. Si cree que sus datos ya no son confidenciales, debe informarnos de inmediato, ya que cualquier actividad de la cuenta es su responsabilidad.
Las apuestas realizadas y confirmadas no pueden ser modificadas o canceladas.
Los miembros son responsables de garantizar que las apuestas sean permitidas en su país de residencia.
Los miembros solo pueden hacer apuestas en nuestro sitio web. No se aceptará intentar apostar de otra manera.
Las apuestas o cualquier parte de una apuesta pueden cancelarse y / o rechazarse en cualquier momento antes del evento en cuestión sin previo aviso.
Tomaremos todas las medidas necesarias para prevenir cualquier forma de fraude en las apuestas. Cualquier miembro o grupo de miembros que se encuentren haciendo apuestas de manera que nos estafenemos se les suspenderán las cuentas y se anularán las apuestas, ya sea que las apuestas se liquiden o no.
Podemos anular las apuestas que hayan sido aceptadas cuando no había fondos suficientes en la cuenta para cubrir la apuesta, los pagos que posteriormente sean cancelados por un procesador de pagos resultarán en apuestas canceladas.
Cualquier fondo acreditado a una cuenta de miembro por error debe ser informado de inmediato. Cualquier ganancia derivada de dichos fondos será anulada y reclamada por nosotros.
Estos Términos y Condiciones se presentan en inglés. En el caso de cualquier ambigüedad de estos Términos y Condiciones en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.
No se permiten múltiples cuentas. Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas y cerrar cualquier cuenta que se encuentre duplicada.
Las apuestas se pueden colocar hasta la hora de inicio anunciada. Cualquier apuesta realizada y aceptada después de la hora de inicio del evento se considerará como un no corredor.
Las apuestas en diferentes selecciones dentro del mismo evento donde el resultado de uno afecta o es afectado por otro no serán aceptadas y se anularán en el caso de una aceptación accidental.
'Si las apuestas' se liquidarán según el orden en que aparecen en el boleto de apuestas hasta que se hayan utilizado los fondos asignados. En el caso de que estos fondos sean insuficientes para completar o continuar la apuesta, la selección en cuestión se liquidará de acuerdo con el monto disponible.
Trabajamos arduamente para mantener la precisión en todo momento, pero ocasionalmente se producen errores. No aceptamos ninguna responsabilidad por dichos errores y, en los casos en que los precios se vean afectados, todas las apuestas se anularán.
No nos hacemos responsables de los daños / pérdidas resultantes del uso de nuestro sitio web o contenido relacionado, incluidas las demoras o interrupciones de la operación o la transmisión, la pérdida / corrupción de datos, el fallo de la línea / comunicación, el uso incorrecto del sitio web o el contenido asociado, o cualquier error / omisiones en el sitio web o contenido asociado.
Las ganancias máximas por miembro por día a través de este sitio web son 10000 € o su equivalente en moneda.
El importe mínimo para una apuesta es de € 0.10.
La cantidad máxima de apuesta para un evento es € 100.00 o equivalente en otras monedas.
Es posible que ofrezcamos probabilidades más bajas en algunos tipos de apuestas que en las individuales.
Se recomienda a los miembros que mantengan registros de todas las transacciones, reglas de juego, reglas de cancelaciones y servicios de pago para futuras referencias.
Las apuestas se procesan y se consideran activas una vez que se han realizado y se confirma la aceptación.
Se hace todo lo posible para garantizar que toda la información que se muestra en el sitio web sea precisa, pero solo se debe utilizar como una guía. No nos hacemos responsables de ningún error en los detalles del evento. Se recomienda a los miembros que consulten nuestras Reglas de Apuestas para obtener detalles sobre los acuerdos de apuestas en tales circunstancias.
Los miembros pueden hacer apuestas tan pronto como los fondos se hayan agregado con éxito a su cuenta.
Los miembros aceptan que podemos usar el nombre, el nombre de usuario y el país de residencia de los ganadores importantes con fines publicitarios. En todos los demás casos, los detalles de los miembros serán confidenciales.
Las apuestas en eventos que se cancelen posteriormente serán anuladas y se reembolsarán los fondos.
Las ofertas para miembros se limitan a una por persona, familia, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta de pago y computadora. Nos reservamos el derecho de retirar las ofertas de cualquier miembro o grupo de miembros.
La cuenta del miembro se considera única con respecto a su nombre y datos personales, y solo puede ser utilizada por usted. No se duplicará bajo ninguna circunstancia. En el caso de cuentas duplicadas, podemos cerrar dicha cuenta y:
Anular y perder todas las bonificaciones, apuestas gratuitas y ganancias
Reembolsar todos los depósitos menos ganancias anuladas
Reclame cualquier otro fondo de cualquier otra cuenta duplicada
En el caso de apuestas realizadas con precios incorrectos, las apuestas seguirán vigentes pero se liquidarán al precio revisado.
En el caso de que los miembros tengan tanto un saldo de bonificación como un saldo de dinero real, los fondos de dinero real se utilizarán primero. En los casos en que el depósito que activó el bono, más cualquier ganancia generada, se transfiera al casino antes de cumplir con los requisitos de reinversión de 2x, esto se considerará como un intento de manipulación del bono, lo que dará como resultado un bono cancelado y los beneficios asociados.
Cualquier manipulación de bonificación resultará en que reclamemos la bonificación y cualquier ganancia asociada de las cuentas de los miembros.
Estos términos y condiciones se actualizarán de vez en cuando y es responsabilidad de los miembros verificar periódicamente dichas actualizaciones.

COLUSIÓN, CHEAT, FRAUDE Y ACTIVIDAD PENAL.
Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios:
- abuso de bonos u otras promociones; y / o
- usar factores o influencias externas injustas (comúnmente conocidas como trampas); y / o
- tomar ventaja injusta (como se define en el párrafo 12.5.3);
- abrir cualquier cuenta duplicada; y / o
- realizar prácticas fraudulentas o actividades delictivas (como se define en el párrafo 12.5),
- constituyen "Prácticas Prohibidas" y no están permitidas y constituirán un incumplimiento sustancial de los Términos de uso. Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir y detectar tales prácticas e identificar a los jugadores relevantes involucrados si ocurren. Sin embargo, sujeto a lo anterior, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño en el que pueda incurrir como resultado de cualquier Práctica Prohibida, y cualquier acción que tomemos con respecto a la misma será a nuestra entera discreción.
Si sospecha que una persona está involucrada en una Práctica Prohibida, tan pronto como sea razonablemente posible, deberá informarnos enviándonos un correo electrónico o llamando por teléfono a Servicios al Cliente.
Usted acepta no participar o estar conectado con ninguna forma de práctica prohibida en relación con su acceso o uso de los Servicios.
Si:
tenemos motivos razonables para creer que usted ha participado o ha estado relacionado con cualquier forma de Práctica Prohibida (y la base de nuestra creencia debe incluir el uso por parte nuestra (y de nuestros socios de juego y nuestros otros proveedores) de cualquier fraude, trampa y las prácticas de detección de colusión que se utilizan en la industria del juego y del juego en el momento relevante); o
Ha realizado apuestas y / o jugó juegos en línea con cualquier otro proveedor en línea de servicios de juegos de azar y se sospecha (como resultado de dicho juego) de cualquier práctica prohibida o actividad indebida; o
nos damos cuenta de que ha "devuelto" o negado alguna de las compras o depósitos que realizó en su cuenta; o
Usted se declara en bancarrota o sufre procedimientos análogos en cualquier parte del mundo, entonces, (incluso en relación con cualquier suspensión y / o cancelación de su Cuenta) tendremos el derecho, con respecto a su Cuenta (y / o cualquier otra cuenta que posea Usted) con una compañía de HighWeb Ventures NV) para retener la totalidad o parte del saldo y / o recuperar de la cuenta el monto de los depósitos, pagos, bonificaciones o ganancias que hayan sido afectados o sean atribuibles de alguna manera a cualquiera de El evento (s) contemplado en este párrafo 12.4. Los derechos establecidos en este párrafo 12.4 se aplican sin perjuicio de cualquier otro derecho (incluido cualquier derecho de derecho común) que podamos tener contra usted, ya sea en virtud de los Términos de uso o de otro modo.
A los efectos del presente apartado 12:
una "práctica fraudulenta" significa cualquier actividad fraudulenta realizada por usted o por cualquier persona que actúe en su nombre o en connivencia con usted, e incluirá, sin limitación: (a) devoluciones de cargo fraudulentas; (b) el uso por parte de Usted o cualquier otra persona que participó en el mismo juego que Usted en cualquier momento, de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada, como fuente de fondos; (c) la colusión de Usted con otros para obtener una ventaja injusta (incluso a través de esquemas de bonificación o incentivos similares ofrecidos por nosotros); (d) cualquier intento de registrar información de cuenta falsa o engañosa; (e) cualquier acto real o intentado por usted que razonablemente consideremos como ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, hecho de mala fe o con la intención de defraudarnos y / o eludir cualquier restricción contractual o legal, independientemente de si dicho acto o el intento de actuar en realidad nos causa algún daño o daño;
una "actividad criminal" incluirá, sin limitación, lavado de dinero y cualquier ofensa bajo la Ley de Juego; y
una "ventaja injusta" incluirá, sin limitación:
la explotación de una falla, laguna o error en nuestro software o en el de un tercero utilizado por Usted en relación con los Servicios (incluso con respecto a cualquier juego);
el uso de reproductores automáticos ('bots') u otro software o sistema de análisis de terceros 3rd; o
La explotación por parte de Usted, de un 'Error' como se define en el párrafo 18.1, en cualquier caso, ya sea para su beneficio y / o para la desventaja de nosotros u otros.
Al ejercer cualquiera de nuestros derechos en virtud del párrafo 11.4 en relación con una Práctica Prohibida, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que, mientras cumplimos con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, ejercemos dichos derechos de manera justa para Usted y para nuestros otros clientes
Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes, a otros operadores de juego o apuestas en línea, a otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras de su identidad y de cualquier práctica prohibida que usted sospeche, y usted cooperará totalmente con nosotros para investigar cualquier actividad de este tipo.

CIERRE DE SU CUENTA; TERMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.
CIERRE Y TERMINACION POR USTED

Siempre que su Cuenta no demuestre que se nos debe un saldo, usted tiene derecho a cerrar su Cuenta y cancelar los Términos de uso con un aviso de no menos de 24 en cualquier momento, contactándonos a través del Servicio al Cliente, detalles de los cuales se pueden encontrar en la sección de Ayuda del sitio web:
indicando su deseo de cerrar su cuenta; y
indicando los motivos por los que desea cerrar su cuenta, en particular si lo está haciendo debido a preocupaciones sobre el nivel de su uso de la misma.
Responderemos a su solicitud, confirmando el cierre de su cuenta y la fecha en que dicho cierre será efectivo, dentro de un tiempo razonable, siempre y cuando continúe asumiendo la responsabilidad de todas las actividades en su cuenta hasta que el cierre haya sido realizado por nosotros. (En ese momento, los Términos de uso terminarán).
Cuando solicite el cierre de su cuenta en virtud del párrafo 13.1, con sujeción al párrafo 13.3, le devolveremos cualquier saldo pendiente en su cuenta.
Tras la finalización de su Cuenta en virtud de este párrafo 13, tendremos derecho (sin limitar nuestros derechos en virtud del párrafo 13.6) a retener, a partir del reembolso del saldo pendiente en Su Cuenta, cualquier dinero (a) de conformidad con el párrafo 12 (Colusión, engaño , Fraude y actividad criminal), (b) de conformidad con el párrafo 21 (Violación de los Términos de uso), (c) según lo dispuesto en los Términos de uso (incluido, según corresponda, el párrafo 5.4) o (d) según lo exija el Ley o reglamento.
Al reembolsar el saldo pendiente en su Cuenta, usaremos el mismo método de pago que Usted proporcionó al registrarse en Su Cuenta, o cualquier otro método de pago que podamos seleccionar razonablemente.
Cuando haya cerrado su Cuenta, en ciertas circunstancias podremos volver a abrir Su Cuenta con los mismos detalles de la cuenta que antes si lo solicita. En tales circunstancias, si bien Su Cuenta tendrá los mismos detalles de la cuenta que antes, estará sujeta a los Términos de uso vigentes en la fecha de dicha reapertura y cualquier derecho anterior (incluidos, pero sin limitación, a Las bonificaciones o ganancias contingentes) ya no serán válidas.
CIERRE Y TERMINACION POR NOSOTROS

Nosotros, en cualquier momento (y sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en los Términos de uso), tenemos derecho a cerrar su Cuenta y cancelar los Términos de uso mediante notificación por escrito (o intento de notificación) a Usted utilizando sus datos de contacto. En el caso de que nosotros terminemos de realizar dicha cancelación, con sujeción a lo dispuesto en el párrafo 13.7, tan pronto como sea razonablemente posible después de una solicitud suya, le reembolsaremos el saldo de su cuenta.
Cuando cerramos su Cuenta y terminamos los Términos de uso conforme al párrafo 12 (Colusión, engaño, fraude y actividad delictiva) o al párrafo 21 (Incumplimiento de los Términos de uso), el saldo de Su cuenta no será reembolsable y se considerará como tal perdido por usted en la medida de cualquier reclamo que podamos tener contra usted en la fecha de dicho cierre (ya sea bajo su cuenta y cuenta duplicada o de otra manera). El cierre de su cuenta y la cancelación de los Términos de uso, que no sean de conformidad con los párrafos 12 o 21 de estos Términos generales, no afectarán ninguna apuesta pendiente, siempre que dichas apuestas pendientes sean válidas y usted no incumpla los Términos de uso. de cualquier manera. Para evitar dudas, no acreditaremos ninguna bonificación en Su cuenta, ni tendrá derecho a recibir ganancias eventuales, en ningún momento posterior a la fecha en que se cerró (ya sea por nosotros de conformidad con los Términos de uso, o en respuesta a su solicitud).
Los siguientes párrafos sobrevivirán a cualquier terminación de los Términos de uso: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32 y 35 y cualquier otro párrafo que sea requerido para los propósitos de interpretación; junto con cualquier sección relevante de las Reglas de Apuestas, la Política de Privacidad y los Términos Adicionales.
SUSPENSION POR NOSOTROS

Tendremos derecho a suspender Su Cuenta en las circunstancias expresamente establecidas en los Términos de uso. Tras la suspensión de su cuenta: (a) no se permitirá ninguna actividad (incluidos depósitos, retiros, apuestas o juegos) hasta la fecha en que la reactivemos; (b) no se acreditarán bonos o ganancias contingentes en la Cuenta; y (c) abordaremos el problema que ha dado lugar a la suspensión de la Cuenta con miras a resolverlo tan pronto como sea razonablemente posible para que la Cuenta pueda, según corresponda, reactivarse o cerrarse.

ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS
Usted es el único responsable del suministro y mantenimiento de todos los equipos informáticos, redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet que necesita usar para acceder a los Servicios. No seremos responsables de ninguna manera por cualquier pérdida causada a Usted (ya sea por pérdida de servicio, mala conexión a internet, ancho de banda insuficiente u otro) por Internet o cualquier proveedor de servicios de telecomunicaciones que haya contratado para acceder a los Servicios. . Para evitar dudas, VIP Stakes no hace ninguna representación ni ofrece ninguna garantía en cuanto a la compatibilidad de los Servicios con ningún software o hardware de la parte 3rd en particular, incluidos (para evitar dudas) el análisis de la parte 3rd o los programas "Bot" que Prometer ciertos resultados de cualquiera de los servicios.
Bajo ninguna circunstancia debe utilizar los Servicios para ningún propósito que sea o pueda considerarse difamatorio, abusivo, obsceno, ilegal, de naturaleza racista, sexista u otro tipo de discriminación, o que pueda causar ofensa. No debe usar imágenes o lenguaje abusivo o agresivo, jurar, amenazar, acosar o abusar de cualquier otra persona, incluidos otros usuarios, a través del sitio web, o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona, o comportarse de esa manera para cualquier personal de VIP Stakes utilizado para proporcionar los Servicios, Servicios al Cliente o cualquier servicio de asistencia o función de soporte técnico que ponemos a su disposición.
Deberá utilizar el sitio web solo para entretenimiento personal y no se le permitirá dar acceso ni reproducir el sitio web ni ninguna parte de él de ninguna forma sin nuestro consentimiento expreso, incluida la creación de enlaces al mismo.
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Cuando tengamos razones para creer que su uso de los Servicios infringe los párrafos 14.2, 14.3, 14.4 o 14.5, tendremos derecho, sin perjuicio de cualquiera de nuestros otros derechos, a eliminar del Sitio web cualquier contenido ofensivo.

CONDICIONES DE APUESTAS Y JUEGOS
Las expresiones utilizadas en la industria de las apuestas y los juegos son numerosas. Cuando sea apropiado, un glosario que explica el significado de las expresiones de apuestas y juegos de uso común está disponible a través de las páginas de Ayuda en el sitio web. Si tiene alguna duda sobre el significado de cualquier expresión, debe:
busque su significado en el glosario en la sección de Ayuda correspondiente relacionada con el evento o juego en el que está apostando o jugando;
Si aún tiene dudas, comuníquese con Servicios al Cliente para obtener una aclaración; y
no realice ninguna apuesta o juego en ningún evento hasta que se comprenda su significado a Su satisfacción, porque no podemos aceptar ninguna responsabilidad si realiza una apuesta o juego a través de los productos ofrecidos a través de los Servicios en circunstancias en las que no entiende ninguno de los términos involucrados En o relacionado con la apuesta o juego.

ALTERACIÓN DEL SITIO WEB

Podemos, a nuestra absoluta discreción, alterar o modificar cualquier producto o servicio (incluidos los precios ofrecidos) disponibles a través del sitio web en cualquier momento con el fin de garantizar la provisión continua del sitio web, sin perjuicio de los juegos y / o apuestas. en curso en el momento de dicha modificación. De vez en cuando, podemos restringirle el acceso a algunas partes del sitio web con el propósito de mantener el sitio web y / o alterar o modificar cualquiera de los juegos y / o productos disponibles a través del sitio web.

SOFTWARE DE TERCEROS
Es posible que sea necesario proporcionarle el software ("Software") suministrado por terceros para permitirle utilizar los productos ofrecidos a través de los Servicios, en particular nuestros productos de Casino descargados.
En tales circunstancias, es posible que se le solicite que celebre un acuerdo por separado con el propietario con respecto a Su uso de dicho Software (un "Acuerdo de software de terceros"). En caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier Acuerdo de software de terceros, los Términos de uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y VIP Stakes.
Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier software se descargue en su computadora de una manera compatible con la configuración específica de su propia computadora. Para evitar dudas, no seremos responsables en la medida en que la descarga incorrecta de cualquier Software tenga un efecto adverso en el funcionamiento de su computadora.
A pesar de que los Servicios proporcionados a través de cualquier aplicación móvil o tableta estarán sujetos a los Términos de uso, los términos según los cuales cualquier aplicación ("Aplicación") se descarga o instala en su dispositivo móvil o tableta se regirán por el acuerdo firmado entre Usted y el proveedor de la Aplicación correspondiente pero, en caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier acuerdo de este tipo, prevalecerán los Términos de uso en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y VIP Stakes.

FALLO
Cuando ocurran problemas en el software o hardware que usamos para proporcionar los Servicios, tomaremos todas las medidas razonables para solucionar el problema tan pronto como sea posible. Donde tales problemas causen que un juego se interrumpa en circunstancias en las que no se puede reiniciar desde exactamente la misma posición sin que usted o los demás jugadores lo hagan, tomaremos todas las medidas razonables para tratarlo de manera justa (lo que puede incluir restablecer el saldo). en su cuenta hasta la posición existente después de la finalización de la última apuesta o juego registrado en el servidor de VIP Stakes inmediatamente antes de que se produjera el problema).
No aceptamos responsabilidad alguna por los problemas causados ​​por el equipo que usted u otros jugadores están utilizando para acceder a los Servicios, o las fallas relacionadas con Su o su proveedor de servicios de Internet.

ERRORES U OMISIONES
Pueden surgir varias circunstancias en las que aceptamos una apuesta o una apuesta, o cuando realizamos un pago por error. Una lista no exhaustiva de tales circunstancias es la siguiente:
en el que declaramos mal las probabilidades o términos de una apuesta o apuesta de juego como resultado de un error obvio u omisión al ingresar la información o la creación de un mercado, o como resultado de un mal funcionamiento de la computadora;
donde hemos cometido un 'error palpable'. Ocurre un error palpable donde:
en relación con las apuestas realizadas antes de un evento, los precios / términos ofrecidos son sustancialmente diferentes de los disponibles en el mercado general; o
en relación con cualquier evento, el precio / términos ofrecidos en el momento de la apuesta son claramente incorrectos dada la probabilidad de que ocurra el evento;
donde hemos continuado aceptando apuestas en un mercado que debería haberse suspendido, incluso cuando el evento relevante está en curso (excepto cuando se aceptan apuestas "en curso") o ya se ha terminado (a veces se denomina "apuestas tardías") ;
cuando se haya cometido un error como resultado de una Práctica Prohibida bajo el párrafo 19.1;
cuando no deberíamos haber aceptado, o tener el derecho de cancelar o volver a liquidar, una apuesta de conformidad con las Reglas de apuestas (por ejemplo, debido a "Contingencias relacionadas");
donde cometemos un error en cuanto a la cantidad de ganancias / devoluciones que le pagamos a Usted, incluso como resultado de un error de entrada manual o de computadora; o
donde hemos cometido un error con respecto a la cantidad de apuestas gratuitas y / o bonificaciones que se acreditan a su cuenta,
cualquier circunstancia que se mencione como un "Error".
Nos reservamos el derecho de:
corrija cualquier error cometido en una apuesta colocada y vuelva a resolverla al precio o términos correctos disponibles o deberían haber estado disponibles a través de Estacas VIP (en ausencia del error de publicación) en el momento en que se realizó la apuesta y la apuesta será se considera que han tenido lugar en los términos habituales para esa apuesta; o
cuando no sea razonablemente posible corregir y restablecer en 19.2.1 arriba, declarar nula la apuesta y devolver su apuesta a Su Cuenta; o
en circunstancias en las que el Error haya resultado de una Práctica Prohibida, seguir los pasos establecidos en el párrafo 12.4.
Cualquier dinero que se acredite en su Cuenta, o que se le pague como resultado de un Error, se considerará, en espera de la resolución de acuerdo con el párrafo 19.2, que usted depositará en nuestro fideicomiso y nos será devuelto inmediatamente cuando exista una demanda de pago. es hecho por nosotros para usted. Donde existan tales circunstancias, si tiene dinero en su cuenta, podemos reclamar este dinero de su cuenta de conformidad con el párrafo 7.4. Estamos de acuerdo en que haremos todos los esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informarle de ellos tan pronto como sea razonablemente posible.
Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores serán responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de un error nuestro o de un error nuestro.
Deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible si se da cuenta de cualquier error.
Cuando haya utilizado dinero que haya sido acreditado en su cuenta o que se le haya otorgado como resultado de un error para realizar apuestas posteriores o juegos, podemos cancelar dichas apuestas y / o retener cualquier ganancia que haya ganado con dicho dinero. y si pagamos por tales apuestas o actividades de juego, dichos montos se considerarán retenidos por Usted en fideicomiso para nosotros y se nos reembolsará de inmediato cuando le solicitemos un pago.

EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
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(CUANDO NUESTRA RESPONSABILIDAD SE RELACIONA CON UNA APUESTA O PARTICIPACIÓN) LA CANTIDAD DE LA APUESTA O PARTICIPACIÓN QUE HAYA HECHO USTED EN RESPECTO DE LO CUAL NUESTRA RESPONSABILIDAD HA SIDO PROPUESTA;
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PÉRDIDA DE DATOS;
Pérdida de beneficios
PÉRDIDA DE INGRESOS;
PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO;
PÉRDIDA O DAÑO A LA BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN;
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CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUSO DONDE SE HA NOTIFICADO A NOSOTROS, COMO ES POSIBLE, ESTE PÉRDIDA DE LOS TÉRMINOS DE USO O CUALQUIER USO DE CUALQUIER USO.
Nada en los Términos de uso operará de manera que excluya cualquier responsabilidad que podamos tener con respecto a:
fraude (incluida la tergiversación fraudulenta); o
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INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE USO
Usted nos indemnizará, defenderá y mantendrá a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores inofensivos de y contra cualquier y todas las pérdidas, costos, gastos, reclamos, demandas, responsabilidades y daños (incluidos los honorarios legales), sin importar la causa. , que puede surgir, sea o no razonablemente previsible, como resultado o en conexión con:
el acceso y uso de los Servicios por parte de Usted o de cualquier otra persona que utilice su nombre de usuario y contraseña; y / o
cualquier incumplimiento por parte de Usted de cualquiera de los términos y disposiciones de los Términos de uso.
En caso de incumplimiento de los Términos de uso, podemos, antes de cualquier suspensión o cancelación de su cuenta, notificarle (utilizando sus datos de contacto) que está incumpliendo, exigirle que suspenda el acto relevante o la falta de actuación, y / o exigirle que corrija un acto o fallo de su parte; y advirtiéndole de nuestra acción prevista si no lo hace, siempre que dicha notificación no sea una condición previa a la suspensión o cancelación de su Cuenta.
Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea que usted haya elegido o asignado por nosotros, en cualquier momento, si, en nuestra opinión razonable, no ha cumplido con ninguna de las disposiciones de los Términos de uso.
Además de cualquier otro remedio disponible, si incumple cualquiera de los Términos de uso, tendremos derecho a recuperar de su Cuenta cualquier saldo positivo existente en la medida de cualquier monto razonablemente reclamado en su contra de conformidad con el párrafo 21.1.

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TU INFORMACIÓN PERSONAL
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QUEJAS Y NOTIFICACIONES
Ninguna reclamación o disputa con respecto a:
la aceptación o liquidación de una apuesta que haya realizado con los Servicios se considerará más de 30 días después de la fecha de la transacción original; y
un juego que ha jugado con los Servicios se considerará más de 12 (doce) semanas después de la fecha en que se realizó la transacción o juego relevante.
Si desea presentar una queja relacionada con los Servicios, como primer paso, debe comunicarse lo antes posible con Atención al Cliente al Servicio de Atención al Cliente, que se ampliará según sea necesario dentro de nuestro equipo de Atención al Cliente hasta que se resuelva.
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Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados a través de los Servicios y acepta los resultados de todos esos juegos. Además, acepta que, en el improbable caso de que exista un desacuerdo entre el resultado que aparece en Su pantalla y el servidor de juegos utilizado por VIP Stakes, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego, y Usted reconoce y acepta que nuestros registros serán los mismos. autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego en línea relevante y los resultados de esta participación.
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EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones según los Términos de uso causados ​​por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidas (sin limitación) cualquier falla en la red de telecomunicaciones, fallas en el suministro eléctrico , fallas en equipos informáticos (u otros) de terceros, incendios, rayos, explosiones, inundaciones, clima severo, disputas o bloqueos industriales, actividades terroristas y actos del gobierno u otras autoridades competentes (un "Evento de fuerza mayor").
Nuestro rendimiento se considera suspendido durante el período en que continúa el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo para el rendimiento durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para cerrar el Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual se puedan cumplir nuestras obligaciones a pesar del Evento de fuerza mayor.

RENUNCIA
Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de Sus obligaciones o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una exención de dichos derechos o recursos y no lo eximiremos de su cumplimiento. tales obligaciones.
Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.
Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquiera de las disposiciones de los Términos de uso será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito de acuerdo con el párrafo 26 (Quejas y avisos) anterior.

DIVISIBILIDAD
Si alguna autoridad competente determina que cualquiera de los Términos de uso es inválido, ilegal o inejecutable en cualquier medida, dicho término, condición o provisión se separará en tal medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes que continuarán siendo válidos. en la máxima medida permitida por la ley.
En tales casos, la parte que se considera inválida o inejecutable se enmendará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más cerca posible, la intención original de VIP Stakes.

ACUERDO COMPLETO
Los Términos de uso y cualquier documento mencionado expresamente en ellos representan el acuerdo completo entre Usted y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo, acuerdo o acuerdo previo entre Usted y nosotros, ya sea oral o por escrito.
Cada uno de nosotros reconoce que ninguno de los dos ha confiado en ninguna representación, compromiso o promesa realizada por el otro o implícita de cualquier cosa que se haya dicho o escrito en las negociaciones entre nosotros, excepto lo expresamente establecido en los Términos de uso.
Ninguna de las partes tendrá remedio con respecto a cualquier declaración falsa hecha por la otra, ya sea verbalmente o por escrito, antes de la fecha del contrato (a menos que dicha declaración falsa se haya realizado de manera fraudulenta) y el único remedio de la otra parte será el incumplimiento de Contrato según lo dispuesto en los Términos de Uso.

LEY Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de uso (sujetos al párrafo 24.2) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Curacao, Antillas Holandesas.
Los tribunales de Curazao, Antillas Holandesas, tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier disputa que surja de los Términos de uso.

JUEGO / JUEGO RESPONSABLE
Para aquellos clientes que desean restringir sus apuestas, ofrecemos una política de autoexclusión voluntaria, que le permite cerrar su cuenta o restringir su capacidad de realizar apuestas o juegos en el sitio web por un período mínimo de seis meses. Puede solicitar que la restricción dure por un período de hasta cinco años. Una vez que su cuenta haya sido auto-excluida, no podrá reactivar la cuenta bajo ninguna circunstancia hasta el vencimiento del período elegido de acuerdo con este párrafo. Al finalizar el período de autoexclusión, tendrá derecho a reiniciar el uso de los Servicios comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente o abriendo una nueva cuenta.
Si necesita información relacionada con este servicio, hable con el Servicio de Atención al Cliente a través de la pestaña Ayuda o consulte nuestra sección Juego responsable.
Utilizaremos nuestros esfuerzos razonables para garantizar el cumplimiento de la autoexclusión. Sin embargo, la autoexclusión requiere el compromiso conjunto de Usted y VIP Stakes. Durante el período de autoexclusión, no debe intentar abrir nuevas cuentas y acepta que no tenemos responsabilidad u obligación alguna si continúa apostando y / o intenta utilizar el sitio web y no reconocemos ni determinamos que ha solicitado la autoexclusión en circunstancias que están más allá de nuestro control razonable, que incluyen, entre otras, abrir una nueva cuenta, apostar en un LBO o por teléfono en lugar de hacerlo a través de Internet o usar un nombre o dirección diferente.
VIP Stakes se compromete a apoyar las iniciativas de juego responsable.

WEB
Cuando proporcionamos hipervínculos a otros sitios web, lo hacemos solo con fines informativos. Usted utiliza dichos enlaces bajo su propio riesgo y no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o el uso de dichos sitios web, ni por la información contenida en ellos. No puede enlazar a este sitio ni enmarcarlo sin nuestro permiso expreso.

CONTACTO CON NOSOTROS
Se puede contactar con VIP Stakes en las direcciones que figuran en el párrafo 2.1 anterior; por correo electrónico a la dirección que se encuentra en la página "Contáctenos".

PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Por la presente, usted reconoce y acepta que es necesario que recopilemos y utilicemos sus datos personales para permitirle el acceso y el uso de los Sitios web y para que pueda participar en Juegos o Apuestas.

Por la presente reconocemos que al recopilar sus datos personales como se indica en la disposición anterior, estamos obligados por la Ley de Protección de Datos. Protegeremos su información personal y respetaremos su privacidad de acuerdo con las mejores prácticas comerciales y las leyes aplicables.

Utilizaremos sus datos personales para permitirle participar en los Juegos y Apuestas y para llevar a cabo operaciones relevantes para su participación en los Juegos o Apuestas. También podemos utilizar sus datos personales para informarle sobre cambios, nuevos servicios y promociones que creemos que le pueden interesar. Si no desea recibir dicha información de marketing directo, puede optar por no recibir dicho servicio (inicie sesión en su cuenta / perfil de edición de VIP Stakes para cancelar la suscripción). Si desea optar de nuevo y recibir cualquier tipo de material de marketing, póngase en contacto con Atención al cliente.

Sus datos personales no serán revelados a terceros a menos que dicha divulgación sea necesaria para el procesamiento de sus solicitudes en relación con su participación en los Juegos o Apuestas; o a menos que sea requerido por la ley; o a menos que debamos hacerlo para cumplir responsablemente con las obligaciones contra el fraude y el lavado de dinero a las que estamos sujetos. Como los socios comerciales, proveedores o proveedores de servicios de VIP Stakes pueden ser responsables de ciertas partes del funcionamiento u operación general del sitio web y la oferta de productos, los datos personales pueden ser divulgados a ellos. Los empleados de VIP Stakes, en soporte al Cliente específico, el equipo de pago y otros empleados también tendrán acceso a sus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones y proporcionarle asistencia y el Servicio. Para poder brindarle un servicio eficiente, nosotros y / o nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales de un país a otro en todo el mundo. Si transferimos datos fuera o dentro del Área Económica Europea, cumpliremos con los protocolos de transferencia requeridos por la legislación de la UE. Por la presente, usted acepta tales divulgaciones y tales transferencias de datos como se establece en este párrafo.

Mantendremos toda la información proporcionada como datos personales. Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Ningún dato será destruido a menos que sea requerido por la ley, o a menos que la información retenida ya no sea requerida para el propósito de la relación.

En el procesamiento de su cuenta de apuestas y transacciones asociadas, podemos recurrir a agencias de calificación crediticia, agencias de detección de fraudes y agencias contra el lavado de dinero. Estas agencias pueden mantener un registro de su información. Por la presente, usted acepta dichas revelaciones y el mantenimiento de dichos registros por parte de terceros.

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Podemos comunicarnos con usted periódicamente por correo electrónico, teléfono u otras formas de comunicación basadas en dispositivos móviles con ofertas y promociones de otras Participaciones VIP que son operadas por y bajo las licencias de Participaciones VIP. Por la presente, usted acepta dicho contacto.

Las llamadas pueden ser grabadas y utilizadas para fines de capacitación. Podemos divulgar el contenido luego de recibir una orden por parte de cualquier autoridad reguladora o gubernamental para hacerlo, o según cualquier disposición de la Ley aplicable. Las llamadas y las comunicaciones electrónicas se almacenan durante un año y luego se eliminan del sistema.

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