Juego Responsable

Tu seguridad es nuestra prioridad. Te brindamos las herramientas, la información y el apoyo que necesitas para disfrutar de una experiencia divertida y equilibrada. Establece límites, reconoce las señales de advertencia y busca ayuda, porque el juego responsable contribuye a una mejor experiencia.

Fijen límites

Toma el control estableciendo límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión que se ajusten a tus necesidades.

Gestiona tus límites →

Tomar descansos

No pasa nada por tomarse un descanso. Haz pausas regulares para que sigas disfrutando del juego.

Planifica un descanso →

Conoce las Señales

Aprende a reconocer las señales de alerta del juego problemático y cómo mantener el control.

Reconocer las señales →

Obtén Apoyo

Si el juego se está convirtiendo en un problema, hay ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No estás solo.

Buscar apoyo →

Herramientas de juego responsable

Juega por diversión y mantén el control. Nuestras herramientas de juego responsable te ayudan a establecer límites, controlar tu juego y tomar descansos cuando los necesites.

Límites de depósito

Establece un límite sobre la cantidad que puedes depositar durante un período determinado.

Establecer límite >

Límites de pérdida

Elige la cantidad máxima que estás dispuesto a perder en un período determinado.

Establecer límite >

Período de reflexión

Tómate un descanso de los videojuegos temporalmente. No podrás iniciar sesión durante este tiempo.

Establecer enfriamiento >
Importante SaberLas herramientas varían según el casino y la ubicación. Están diseñadas para fomentar un juego más seguro, pero no sustituyen la ayuda profesional.

Señales de advertencia y lista de verificación para un juego más seguro

El juego debería ser divertido y siempre una decisión personal. Si alguna de estas señales de alerta te resulta familiar, quizás sea momento de reflexionar y reevaluar la situación.

Persiguiendo perdidas

Intentar recuperar el dinero perdido, a menudo apostando más de lo previsto.

Préstamo de dinero

Utilizar fondos prestados o crédito para apostar puede acarrear graves problemas financieros.

Ocultar el juego

Mantener en secreto tu actividad de juego ante familiares o amigos.

Jugando más tiempo del previsto

Perder la noción del tiempo y seguir jugando mucho más allá de los límites previstos.

Ignorando los límites

Superar sistemáticamente tus propios límites en cuanto a depósitos, pérdidas o tiempo de juego.

Jugar para escapar del estrés

Utilizar el juego como forma de afrontar el estrés, la ansiedad o los problemas emocionales.

El soporte está disponibleSi el juego te preocupa, hay ayuda disponible. Buscar ayuda a tiempo puede marcar la diferencia. No estás solo/a, y el apoyo es confidencial y gratuito.
Está bien pedir ayuda.Tu bienestar es lo primero.

¿Necesitas ayuda con tus problemas de juego?

El juego debería ser divertido y entretenido. Si sientes que se está convirtiendo en un problema o que estás perdiendo el control, existen herramientas y servicios de apoyo disponibles para ayudarte a mantenerlo.

Hay ayuda disponible.No estás sola.
Habla con alguien en quien confíesSincerarse con un amigo o familiar puede ser un primer paso importante.
Utilice las herramientas de límite del casinoEstablece límites de depósito, pérdidas o tiempo y respétalos. La mayoría de los casinos ofrecen herramientas integradas para ayudarte a gestionar tu juego.
Tómate un descanso del juegoTómate un respiro y date tiempo. Un descanso puede ayudarte a recuperar la perspectiva.
Contacte con un servicio de asistencia cualificado.Las organizaciones profesionales ofrecen ayuda y orientación gratuitas y confidenciales.

Bonus.Express proporciona únicamente información y no sustituye el asesoramiento profesional.
Si sientes que el juego se te escapa de las manos, busca ayuda profesional de inmediato.